
Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre pedidos, facturación, envíos y garantías.
Debes registrarte con tu RIF/Cédula como cliente mayorista. Una vez que tu cuenta sea validada por nuestro equipo, podrás iniciar sesión en tienda.fortex357.com y ver el catálogo con tus precios asignados.
Los precios son preferenciales según tu condición comercial (mayor, USD o BCV), por eso el catálogo completo solo es visible para clientes registrados y aprobados.
Depende de tu condición comercial: algunos clientes ven precios en dólares (USD) y otros en bolívares a tasa BCV. Esto lo define tu asesor al aprobar tu registro.
Sí, despachamos a todo el territorio nacional. La dirección de despacho se confirma con tu asesor al procesar el pedido.
Tu pedido se registra en nuestro sistema y tu vendedor asignado lo revisa para coordinar el pago y el despacho contigo directamente.
Escríbenos por WhatsApp o correo con los datos a actualizar; nuestro equipo lo revisará y confirmará contigo.